POLÍTICAS DA LOJA

PAGAMENTO

Todo pagamento feito na nossa loja virtual é processado pelo PagSeguro, tanto em cartão quanto boleto. Desta forma você tem mais segurança e seus dados serão mantidos em sigilo (não temos acesso ao seu número de cartão, senha ou demais informações).

O pagamento pode ser parcelado em até 3x no cartão de crédito, sem juros. Para parcelamento em mais vezes consulte as taxas da operadora do cartão (elas estarão visíveis na página de cada produto). Não realizamos parcelamento via boleto bancário.

O preço do produto é o mesmo para todas as formas de pagamento.

Pedidos com opção de pagamento "boleto" no qual o mesmo não seja pago em até 2 úteis, será cancelado.

 

ENVIO E RETIRADA

Você pode escolher retirar sua compra pessoalmente na nossa loja, a CASA | O MERCADO. Veja dias e horários de funcionamento na página de informações sobre a Casa ali no menu. Caso escolha esta opção não será cobrado nenhum frete, mas o pedido não poderá ser posteriormente enviado via Correios (a não ser que seja feito o pagamento deste frete à parte).

Após a confirmação do pedido o envio é feito em até 2 dias úteis + o prazo de entrega do Correios.

Nós fazemos o seguro dos pedidos enviados, então em caso de extravio da sua encomenda o Correios fará o pagamento do valor do seguro (prazos para reembolso de acordo com as regras do Correios).

Não nos responsabilizamos por atrasos de entrega após a encomenda ser postada, visto que passa a ser responsabilidade do Correios cumprir tal prazo.

Encomendas devolvidas pela entrega (Correios ou motoboy) por conter informações incorretas (como nome e endereço), ou mesmo ausência do destinatário, exigirão pagamento adicional de frete para que seja feito o reenvio.

Caso more na cidade do Rio de Janeiro você pode optar pelo envio via motoboy, ele pode ser feito no mesmo dia (de acordo com a confirmação do pedido/pagamento e acordo direto conosco) de terça a sábado. No momento a escolha pelo envio via motoboy é válida somente para pedidos feitos através do nosso WhatsApp.

Não fazemos o envio/entrega de móveis e peças grandes que não estejam aqui na loja virtual

 

TROCA

- Não realizamos troca de objetos de arte, decoração ou cosmética, salvo em caso de defeito de fabricação.

- A troca deverá ser feita diretamente na CASA | O MERCADO em até 5 dias corridos após a compra.

- Não realizamos trocas de produtos que foram comprados com preço de promoção/liquidação/queima de estoque ou com demais descontos promocionais.

 

EMBALAGEM PARA PRESENTE

Caso queira que sua compra vá embalada para presente é necessário solicitar no momento do pedido. Caso seja mais de 1 item sinalize se devem ser embalados juntos ou separados.

Alguns produtos não são possíveis enviar embalados para presente pois necessitam de embalagem especial para que não danifiquem no transporte ou mesmo por não comportar a sacola com nossa embalagem completa dentro de uma caixa. Mas garantimos que todos os pedidos vão embalados com cuidado e de uma forma bacana.

Pedidos entregues via motoboy podem ter suas sacolas um pouco amassadinhas e não chegarem impecáveis.

 

PRODUTOS

Todos os produtos são criados e confeccionados por pequenos produtores dentro de uma cadeia justa de produção. Os preços são definidos por eles e não fazemos remarcações.

Muitas peças são artesanais e únicas, por este motivo algumas podem esgotar e não retornar ao estoque.

 

FALE CONOSCO

Se ainda houver alguma dúvida você pode falar conosco através do e-mail (casa@estilistasindependentes.com) ou WhatsApp (21 - 96931.5996)

Sobre a loja

O MERCADO é uma feira criada em novembro de 2010, no Rio de Janeiro, voltada para o impulsionamento de marcas autorais, focada em pequenos produtores, designers, artistas, artesãos e estilistas independentes, entendendo que o incentivo do comércio justo e práticas sustentáveis traz benefícios sociais, culturais e econômicos para sociedade. Até o final de 2019 foram 63 edições realizadas, + de 2.000 marcas apresentadas e cerca de 10.000 ecobags distribuídas gratuitamente para substituir sacolas descartáveis.

Pague com
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Selos
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